Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026

PV Freund est un outil gratuit de dimensionnement d'installations photovoltaïques. Vous pouvez l'utiliser sans compte, sans inscription et sans nous communiquer votre nom. Cette politique décrit intégralement les données concernées.

L'essentiel : nous n'utilisons aucun cookie de suivi ni Google Analytics. Les valeurs que vous saisissez pour le dimensionnement (adresse, consommation, coûts) sont traitées en mémoire et ne sont jamais écrites dans une base de données. Google Maps n'est chargé qu'après que vous avez explicitement cliqué pour le charger.

1. Responsable du traitement

Raghul Babu
Am Gonsenheimer Spieß 1
55122 Mayence (Mainz), Allemagne
Courriel : contact@pvfreund.com

Nous ne sommes pas tenus de désigner un délégué à la protection des données (art. 37 RGPD, § 38 BDSG) ; adressez toute demande directement à l'adresse ci-dessus.

2. Hébergement et journaux du serveur

Le site fonctionne sur un serveur de Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne. Le serveur se trouve à Falkenstein (Allemagne). Un contrat de sous-traitance au sens de l'art. 28 RGPD a été conclu avec Hetzner. Les données ne quittent pas l'UE.

Chaque requête de page est journalisée automatiquement par le serveur web :

votre adresse IP
la date et l'heure de la requête
l'adresse demandée (URL) et le code d'état HTTP
le volume de données transféré
l'identifiant du navigateur et du système d'exploitation (user agent)

Finalité et base juridique : fonctionnement technique, diagnostic des erreurs et défense contre les attaques — intérêt légitime au sens de l'art. 6, § 1, point f RGPD. Durée de conservation : 7 jours, puis suppression automatique. Ces journaux ne sont pas rapprochés d'une autre source de données.

3. Mesure d'audience (hébergée par nous, sans cookies)

Nous voulons savoir quelles pages sont lues et à quel endroit les visiteurs abandonnent l'assistant. Pour cela, nous n'utilisons aucun outil d'analyse tiers, mais un comptage propre sur notre serveur. Pour chaque page vue, nous enregistrons :

un identifiant aléatoire de la visite (voir section 8 — il ne vaut que pour l'onglet ouvert et est supprimé à sa fermeture)
l'horodatage et la page consultée
le pays — déduit de votre adresse IP au moyen d'une base locale (MaxMind GeoLite2) sur notre propre serveur. L'adresse IP n'est pas conservée : elle est supprimée immédiatement après la détermination du pays et n'est jamais transmise à un tiers.
le système d'exploitation, le navigateur et la catégorie d'appareil (ordinateur / mobile / tablette)
le nom d'hôte du site référent, le cas échéant (p. ex. google.com) — jamais l'URL complète
l'étape de l'assistant atteinte et si un PDF de résultats a été téléchargé

Les accès de robots d'indexation identifiables sont écartés. Aucun profil multi-appareils n'est constitué, il n'y a pas de reconnaissance d'une visite à l'autre et rien de tout cela n'est relié aux valeurs que vous saisissez.

Base juridique : intérêt légitime à adapter le service à l'usage réel, art. 6, § 1, point f RGPD. Durée de conservation : 90 jours ; une tâche quotidienne supprime tout ce qui est plus ancien. Opposition : vous pouvez vous opposer à cette mesure à tout moment au titre de l'art. 21 RGPD, par courriel.

4. Ce que vous saisissez dans l'assistant

Pour calculer une installation, vous saisissez des données telles que votre adresse, les pans de toiture, votre consommation d'électricité, les prix de l'électricité et, éventuellement, des informations sur un véhicule électrique ou une pompe à chaleur.

Ces saisies ne sont pas écrites dans une base de données. Elles sont traitées en mémoire sur notre serveur, le temps de l'exécution, afin de réaliser l'optimisation, puis supprimées à la fin du calcul ou de votre session. Elles ne sont pas reliées à la mesure décrite à la section 3, ne font l'objet d'aucune analyse et ne sont transmises ni à des installateurs, ni à des intermédiaires, ni à aucun autre tiers — nous ne vendons pas de contacts commerciaux.

Où a lieu le calcul : l'optimisation s'exécute sur le serveur pour des raisons techniques (il s'agit d'un modèle d'optimisation linéaire), et non dans votre navigateur. Le PDF de résultats, en revanche, est généré dans votre navigateur.

Mesure de l'inclinaison du toit par téléphone via QR code

Si vous utilisez le QR code pour mesurer l'inclinaison de votre toit avec le capteur d'orientation d'un téléphone, l'angle mesuré est conservé brièvement en mémoire sur le serveur afin d'être transmis à votre navigateur de bureau, puis supprimé immédiatement. Aucun identifiant d'appareil et aucune autre donnée de capteur ne sont conservés.

Base juridique du traitement de vos saisies : exécution du calcul que vous avez demandé, art. 6, § 1, points b et f RGPD.

5. Google Maps — uniquement avec votre consentement

Pour vous permettre de sélectionner votre toit, nous affichons une carte satellite de Google Maps. Le service est fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) ; des données peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis.

La carte n'est pas chargée avant que vous ne cliquiez sur « Charger la carte ». Jusque-là, aucune connexion n'est établie avec Google. Lorsque vous cliquez, votre navigateur communique inévitablement votre adresse IP à Google, qui peut également déposer ses propres cookies — ce sur quoi nous n'avons aucune prise.

La recherche d'adresse (géocodage) et le chargement des tuiles cartographiques passent en revanche par notre propre serveur : Google reçoit l'adresse ou les coordonnées, mais pas votre adresse IP.

Base juridique : votre consentement, art. 6, § 1, point a RGPD et § 25, al. 1 TDDDG. Retrait : votre consentement ne vaut que pour l'onglet en cours. Si vous fermez l'onglet ou rechargez la page, la question vous sera posée à nouveau — vous pouvez donc le retirer à tout moment pour l'avenir en fermant simplement l'onglet. Les données déjà transmises à Google ne peuvent pas être récupérées par nous. Plus d'informations : politique de confidentialité de Google.

Sans la carte, vous ne pouvez pas tracer votre toiture ; le reste de l'assistant demeure utilisable.

6. Données d'ensoleillement (PVGIS, Commission européenne)

Pour estimer la production, nous interrogeons PVGIS, un service du Centre commun de recherche (JRC) de la Commission européenne à Ispra (Italie). La requête est émise par notre serveur et ne transmet que les coordonnées du site — aucune adresse IP et aucune information vous concernant. Le traitement a lieu au sein de l'UE. Base juridique : art. 6, § 1, points b et f RGPD.

7. Polices de caractères

Toutes les polices sont servies depuis notre propre serveur. Il n'existe aucune connexion à Google Fonts ni à un autre réseau de diffusion de contenu, et votre adresse IP n'est communiquée à personne à cette fin.

8. Cookies et stockage local

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire, de suivi ou de marketing, ni Google Analytics. Seules les entrées techniquement nécessaires suivantes sont utilisées :

Nom	Type	Finalité	Durée
`session`	Cookie	Identifiant aléatoire permettant au serveur de rattacher un calcul d'optimisation en cours à votre navigateur. Ne contient aucune donnée personnelle. HttpOnly, SameSite=Lax, HTTPS uniquement.	Session
`pvf_sid`	sessionStorage	Identifiant aléatoire pour la mesure d'audience (section 3).	Jusqu'à la fermeture de l'onglet
`pvf_maps_consent`	sessionStorage	Mémorise que vous avez accepté de charger la carte Google, afin de ne pas vous reposer la question à chaque étape.	Jusqu'à la fermeture de l'onglet
`user-lang`	localStorage	La langue que vous avez choisie.	Jusqu'à ce que vous effaciez le stockage du navigateur
`pvf_solar_quota`	localStorage	Compteur des requêtes restantes aujourd'hui auprès du service d'ensoleillement, afin de ne pas dépasser inutilement la limite journalière.	Jusqu'au changement de jour

Ces entrées sont nécessaires au service que vous avez demandé ou enregistrent une décision que vous avez vous-même prise ; en vertu du § 25, al. 2 TDDDG, elles ne requièrent donc pas de consentement. Vous pouvez effacer le stockage de votre navigateur à tout moment dans ses réglages.

9. Journalisation des erreurs

En cas d'erreur technique dans l'application, nous enregistrons le message d'erreur, l'adresse (URL) concernée, le moment et la fréquence, afin de pouvoir la corriger. Aucune adresse IP et aucune de vos saisies ne sont conservées à cette occasion. Base juridique : art. 6, § 1, point f RGPD.

10. Communication des données

La communication se limite à ce qui est décrit ci-dessus : à Hetzner, notre sous-traitant pour l'exploitation du serveur, à Google si vous consentez à la carte, et à PVGIS pour les données d'ensoleillement. Au-delà, nous ne communiquons rien, ne vendons rien et ne transmettons pas votre demande à des installateurs.

11. Décisions automatisées

Le dimensionnement proposé est une recommandation calculée à partir des valeurs que vous avez saisies. Il n'existe aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ni de profilage au sens de l'art. 22 RGPD.

12. Vos droits

Vous disposez à tout moment du droit :

d'accès aux données personnelles que nous traitons à votre sujet (art. 15 RGPD)
de rectification des données inexactes (art. 16 RGPD)
à l'effacement (art. 17 RGPD)
à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
à la portabilité des données (art. 20 RGPD)
d'opposition aux traitements fondés sur l'intérêt légitime (art. 21 RGPD)
de retirer un consentement donné, avec effet pour l'avenir (art. 7, § 3 RGPD)

Remarque sur le droit d'accès : les données de mesure décrites à la section 3 ne comportent délibérément aucun attribut qui nous permettrait de les relier à vous — ni adresse IP, ni identifiant persistant. Nous ne pouvons donc ni vous y donner accès ni les supprimer de façon ciblée (art. 11 RGPD). Si vous ne pouvez pas nous aider à les identifier, l'opposition pour l'avenir est le recours efficace.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (art. 77 RGPD). L'autorité compétente à notre égard est :

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, Allemagne
datenschutz.rlp.de

Vous pouvez tout aussi bien saisir l'autorité de contrôle de l'État membre de l'UE où vous résidez ou travaillez — en France, la CNIL.

13. Modifications de la présente politique

Nous adaptons cette politique lorsque la technique ou le droit évolue. La version publiée ici est celle qui s'applique ; la date ci-dessus indique sa dernière modification. Ce texte français est une traduction de courtoisie : en cas de litige, la version allemande prévaut.